Sabah seansı

• Müşteriye mükemmel değer sunmak
• Kalitesizliğin nedenleri
• Çalışanın ürün kalitesi üzerindeki önemi
• Bölümlerin kalite üzerindeki etkisi
• Neden ilk seferde doğru?

Öğlen seansı

• %100 kalitenin önemi
• Standart işin önemi
• Etkin problem çözme
• Etkin kontrol
• Hatasızlaştırma yöntemleri
• Poka yoke nedir?
• Jidoka nedir?
• Poka yoke örnekleri

Katılımcılar

• Orta seviye yöneticiler
• Üretim ve proses mühendisleri
• Mavi yaka hat yöneticileri (En az lise mezunu)

Süre

1 GÜN